Юриспруденция » Соблюдение конституционных прав и свобод человека и гражданина в сфере гражданских правоотношений » Судебная практика рассмотрения дел, связанных с защитой прав потребителей

Судебная практика рассмотрения дел, связанных с защитой прав потребителей

Страница 1

Защита прав потребителей представляет собой, совокупность федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей, полномочия которых в рассматриваемой области специально оговорены в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей". Составляющие систему элементы осуществляют весь комплекс работ по формированию и реализации национальной политики в сфере защиты прав потребителей на национальном, региональном и муниципальном уровнях. При этом следует отметить, что этими структурами далеко не исчерпывается перечень лиц, участвующих в защите прав потребителей.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В пункте 1 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" от 11.05.2007 N 24 "Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (п.2 ст.676 ГК РФ); подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); перевозки граждан, их багажа и грузов; комиссии; хранения; из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг; и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Кроме того, с 20 декабря 1999 года (времени опубликования Федерального закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 17 ноября 1999 года) отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договора банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности".

В последующем "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации, основания ответственности за причинение вреда в сфере защиты прав потребителей, широко вошли в судебную практику, подтверждением чему служит следующий пример из судебной практики.

Г.М.В. обратилась с иском в суд к обществу с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (далее ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк") о признании недействительными условий кредитного договора, применении последствий недействительности ничтожного условия кредитного договора, о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа. Свои требования мотивировала тем, что 10 июня 2008 года между Горюновой М.В. и ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" был заключен договор об использовании карты № 2744612905, на сумму 25000 рублей, в последствии изменен на сумму 40000 рублей, минимальный платеж составил 2000 рублей ежемесячно. Договор, согласно п.6 "Условий Договора об использовании карты", является смешанным и содержит элементы договора текущего счета, Соглашения об использовании карты, а также добровольного страхования жизни и здоровья Заемщика. 20.01.2012 года истец получила извещение от ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", согласно которому ее задолженность по кредиту составляла 29378 рублей 81 копейка, однако данный кредит она погашает более 4 лет и выплатила Банку более 100000 рублей. 28.08.2012 года Горюнова М.В. написала претензию в ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", в которой просила возвратить незаконно удержанные денежные средства, пересчитать задолженность по кредиту.

Страницы: 1 2 3 4 5 6

Смотрите также:

Судоговорение в советский и постсоветский периоды
Если в условиях дореволюционной России судебное красноречие имело целью не только объективное исследование обстоятельств дела, но и воздействие на чувства присяжных заседателей, то в условиях советского судопроизводства доказательственная сторона судоговорения приобрела гораздо большее значение, че ...

Метод психологического анализа документов
Документ в широком значении этого слова (т. е. то, что записано, нарисовано или изображено каким-то иным образом), даже если он не имеет отношения к праву, может содержать сведения, интересующие юридическую психологию. Анализ документа - метод, позволяющий добыть такие сведения. Различают документы ...

Анализ роли политических партий в государственном управлении: на материалах Челябинской области
В настоящий момент на территории Челябинской области открыты отделения следующих партий: Единая Россия; КПРФ; Справедливая Россия; ЛДПР; Яблоко; Патриоты России; Правое дело. Содержание регионального электорального процесса в Челябинской области после января 2004 г., в котором прошли последние губе ...

Нотариальная деятельность

Нотариальная деятельность

Защита прав и свобод граждан - одна из важнейших задач государства. Важнейший признак деятельности правоохранительных органов: правоохранительные органы осуществляют свою деятельность в строгом соответствии с законом, в установленной законом процессуальной форме.

Разделы

Copyright © 2018 - All Rights Reserved - www.coalink.ru